苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点

平心在线px111 35 2

说起修iPhone苹果手机坏了在哪修,那真是一件让不少人心疼钱包的事情。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第1张图片-平心在线

虽然说现在新iPhone换上超瓷晶玻璃后,屏幕碎掉的几率非常小。

但假如屏幕真碎了,去苹果官方换一次屏的费用,能去买一台安卓的千元机了。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第2张图片-平心在线

机哥今天去瞟了一眼苹果官网,苹果现在还接受iPhone 5S之后的机型维修。

但iPhone 5S这个换屏的价格嘛,差不多可以去某海鲜市场,买一台全新未拆封的。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第3张图片-平心在线

更迷的是,苹果官方维修的定价逻辑,让机哥摸不着头脑。

2016年发布的iPhone SE初代,和2020年发布的iPhone SE第二代,换屏的价格是一样的……随缘定价吗苹果手机坏了在哪修

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第4张图片-平心在线

可能有机友会说,那就不去苹果官方的维修嘛~

机哥只能说苹果手机坏了在哪修:年轻人,你真的太年轻了。

苹果对于第三方维修的态度,一直非常暧昧。

在机哥的印象里,苹果在iOS 11.0.3系统更新中,首次提到了非原厂屏幕的问题。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第5张图片-平心在线

当时苹果对第三方屏幕的处理态度,还算是比较宽容。因为这些第三方屏幕不能正常工作,特意用系统更新的方式来修复。

但在最后,苹果写了一句注意事项:非原厂的显示屏可能会降低视觉质量,并且无法正常工作。原厂就不会有这个问题~

来到最近两年,事情就有点过分了。

像今年iPhone 13发售后,国外有维修机构发现,假如给它换上非原厂的屏幕,Face ID就不能正常启用。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第6张图片-平心在线

这是因为,现在iPhone里很多零件,都有自己的序列号。只有通过了苹果官方的软件识别,才能正常工作。

其实,这种事情,也不是苹果第一次干了。

去年就有媒体报道,iPhone 12换了非原厂的相机模组后,Face ID也失效了。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第7张图片-平心在线

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第8张图片-平心在线

苹果当时在回应里,还绕圈圈:

“我们致力于为客户提供更多的选择和地点,以便进行安全可靠的维修。我们新的独立维修商计划旨在让各种规模的维修企业都能获得执行最常见的 iPhone 维修所需的正品部件、培训和工具。这些服务提供商可以使用苹果和授权服务提供商(AASP)使用的相同工具和维修手册。”

意思大概是,官方靠谱,去官方修吧。

第三方零件不给用,官方维修又贵,这还真的是个死胡同。

《让子弹飞》说得好:他要是不体面,那就帮他体面。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第9张图片-平心在线

于是乎,这几年间,国外兴起了一场关于“维修权立法”的讨论。有问题,就让法律解决去。

让我们回到2018年。美国很多消费者发现,现在的电子产品维修的难度越来越大。因为在市面上很难找到原厂的零件。如果找原厂去维修,费用也不便宜。

机友们发现了没,他们这说的,就是机哥上面说到的内容。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第10张图片-平心在线

在消费者权益组织PIRG的带头下,他们希望对个人的“维修权”进行立法。让那些科技大厂,对外提供原厂零件,好让大家能自己修。

到了2019年的时候,美国已经有20个州考虑立法。就连苹果总部所在地:加州,也是其中之一。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第11张图片-平心在线

苹果的回应,还是那几样:

电子产品的维修服务应该由授权的机构或者个人来完成,必须获得专业训练。这种专业的售后维修服务能够保护厂商的知识产权,还有保证消费者维修的服务质量。

也许站在苹果的角度,它觉得给消费者自己修,跟直接搞破坏没什么区别。

机哥理解苹果的意思,它是想表达iPhone深入的维修比较复杂。

但是……对于绝大部分人来说,需要换电池、换屏幕,才是概率最大的事情吧。

像这些相对而言非常简单的操作,其实也难不倒有一定动手能力的人。他们最大的问题,就是找不到原厂零件……

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第12张图片-平心在线

So,各地都想要立法,压力倍增啊。

2019年8月,苹果决定让步:把原厂零件开放给第三方独立维修机构。

只要这些机构的维修人员能通过苹果的认证,就可以帮大家修手机。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第13张图片-平心在线

虽然苹果让步了,但它忽略了这次讨论的根本:大家想把电子产品的维修权,拿回来。

这不,来到今年7月,美国联邦贸易委员会经过投票后,正式反对限制维修权:

设备制造商不能限制消费者在第三方商店或自行维修产品。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第14张图片-平心在线

同月,美国的一道行政命令,是关于修正和重新编写维修法的:

对制造商阻碍独立第三方和用户自行维修商品的行为进一步做出限制。

截至目前,美国有27个州出台了“维修权”法案。

这一锤接着一锤,谁顶得住啊~

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第15张图片-平心在线

所以最近一个月,机友们可以明显看到,苹果突然放宽对维修的限制。

先是上面机哥说到的,iPhone使用第三方屏幕会导致Face ID失效的问题。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第16张图片-平心在线

最近,苹果推送了iOS 15.2 beta版,很多维修机构发现:升级系统后,用别的屏幕,竟然没事了。

换句话说,苹果不再在软件上限制非原厂屏幕。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第17张图片-平心在线

然后去到昨天,事情更是有一个历史性的突破。

就在昨天晚上,苹果冷不丁地在官网发布了一条新闻稿:Apple将推出自助维修计划。

具体内容是,苹果将面向个人消费者提供零件、工具与维修手册。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第18张图片-平心在线

这回应的,不就是维修权讨论里消费者的诉求吗?

就像机哥上面说到的那样,之前想要维修iPhone,只能去到Apple Store直营店,或者第三方的苹果授权店,才能拿到苹果的原厂零件。

而这个自助维修计划出台后,我们普通消费者也能从搞到苹果的正品零件。

在机哥看来,这个事情的意义还是挺大的。它意味着,

苹果终于愿意把维修的权限开放出来。

由于计划刚宣布,很多细节还不能确定。等正式上线后,机哥给大家好好梳理一下。

目前我们只知道,这个计划将支持提供iPhone 12、iPhone 13、M1芯片的电脑它们的零件,或许后续还会有更多型号的产品加入。

而屏幕、电池、摄像头,这三个维修频率最高的零件,将会在计划上线后的第一时间推出。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第19张图片-平心在线

并且苹果也没忘“环保”了一番。

维修完之后,拆下来的零件寄回去给苹果,日后再买苹果产品时可以享受到优惠。

好家伙,这岂不是形成了一个循环……

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第20张图片-平心在线

或许,这个计划对动手能力强的同学,可以节省下人工费。

机哥今天翻了一下,我去年去Apple Store直营店维修MacBook Pro的单据。

果然发现,其中有一项是属于人工费用,每次是299元。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第21张图片-平心在线

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第22张图片-平心在线

如果动手能力真的足够好,以后搞到苹果原厂配件后自行维修,就能省下这三百块钱。

当然,道理大家都懂,绝大部分人的动手能力是咋样,心里还没数么?

所以今天自助维修计划这事情,更大的意义还是在于,苹果终于妥协了。

不过,网上的吃瓜群众,吃这么一个大瓜时,倒是挺欢乐的。

机哥今天看到不少网友调侃:说不定来到iPhone 14,就只寄来一堆零件,然后让大家组装~

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第23张图片-平心在线

也有网友直击灵魂问到:苹果是要开始卖维修工具了吗?

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第24张图片-平心在线

看到这里,机哥就已经猜到,今天肯定会传出这个梗图:

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第25张图片-平心在线

果然是经典梗,永不过时。

最后,用网友对这件事情总结得非常到位:这波操作,几乎是所有人都赢麻了。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第26张图片-平心在线

科代表总结得不错,但我们别急着下课。

苹果手机坏了在哪修iphone官方售后维修点-第27张图片-平心在线

从这个苹果一步一步退让的故事,其实我们可以学到点东西的。

学会利用法律工具,维护自身的合法权益,这肯定是没错的。

合理的诉求,一定要提出来。毕竟说到底,顾客才是上帝嘛。

可能抗争的过程会有点漫长,但机哥相信,只要是合情合理的事,最终一定会有一个妥妥当当的处置~

标签: 苹果手机坏了在哪修

发表评论 (已有2条评论)

评论列表

2022-05-22 09:31:14

分人来说,需要换电池、换屏幕,才是概率最大的事情吧。像这些相对而言非常简单的操作,其实也难不倒有一定动手能力的人。他们最大的问题,就是找不到原厂零件……So,各地都想要立法,压力倍增啊。2019年8月,苹果决定让步

2022-05-22 09:22:19

也不便宜。机友们发现了没,他们这说的,就是机哥上面说到的内容。在消费者权益组织PIRG的带头下,他们希望对个人的“维修权”进行立法。让那些科技大厂,对外提供原厂零件,好让大家能自己